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Livraison express

Un grand laboratoire pharmaceutique voulait externaliser la gestion des stocks des caisses réfrigérantes utilisées pour expédier les produits thermosensibles, avec un service « Just in time ».

Il avait pour objectif de :

  • Réduire l'espace de stockage dans leur magasin
  • Externaliser la gestion des stocks et la responsabilité qu'elle implique
  • Recevoir selon  le besoin la référence désirée en quantité suffisante et à l'heure choisie
  • Simplifier le processus

Cahier des charges :

Les éléments clés du cahier des charges sont :

  • Gestion des stocks pour 3 références de caisses et pour les accumulateurs de froid
  • Livraison sur appel des produits demandés en quantité suffisante et à l'heure demandée, selon le principe « Just in time »
  • Prévoir un stock minimum permettant d'éviter tout risque de rupture quelque soit la demande
  • Respect des horaires de livraison

Solution

Sofrigam a mis en place une procédure de livraison « Just in time » permettant de répondre aux exigences de ce laboratoire. Le stock pour toutes les références est reconstitué sous 24 heures de manière à compenser les livraisons et garantir la stabilité du stock minimum requis.

2 types de livraisons sont prévus :

  • Livraison au lendemain : Sofrigam reçoit avant 15h00 le planning des livraisons du lendemain, indiquant les références, les quantités et les heures. Les livraisons peuvent s'effectuer de 06h30 à 20h00, en respectant l'heure demandée pour chaque livraison à ±30 minutes.
  • Livraison le même jour sous 4 heures : Les appels pour cette procédure d'urgence sont faits avant 13h30, pour tous les produits en stock. L'heure de livraison demandée est respectée à ±30 minutes. 

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